De lunes a viernes y primer domingo de cada mes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:30 p.m. a 5:30 p.m.
Durante el año 2025, el ingreso de niños, niñas y estudiantes de 3 a 17 años, adultos mayores y personas con discapacidad, peruanas y residentes extranjeros, es gratuito a este museo, de acuerdo a la Resolución Ministerial N° 000247-2025-MC (16OCT2025).
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El Museo Departamental San Martín fue inaugurado el 27 de julio de 1997. Presenta nueve salas de exposición donde destacan los objetos y vestimentas de los pueblos originarios Awajún, Shawi y Kichwa de Lamas, la cerámica tradicional y urnas funerarias de Chazuta, así como las colecciones de vasijas y textiles de las expediciones al Gran Pajatén y la Gran Saposoa. Los visitantes podrán acceder a una amplia zona de descanso decorada con murales amazónicos de artistas contemporáneos, así como a la biblioteca departamental.
